如果您正在尋求進入按需服務領域并對家庭清潔服務APP有所了解，那么下面解釋的功能是必須具備的。功能使您的APP具有吸引力，符合人體工程學，并為您的客戶提供非凡的購物體驗。您的APP擁有的驚人功能越多，它就會越受歡迎。

 

那么開發(fā)家庭清潔服務APP應該具備哪些特色功能，下面為您做詳細的功能闡述：

1. 市場

您的家庭清潔服務APP中應該存在的最重要的功能應該是一個詳細的市場。主屏幕上應該有一個您向客戶提供的服務列表，并且應該詳細說明每項特定服務的簡要說明。這應該是按需服務市場上最受歡迎的服務的主要交匯點。

此頁面的設計應符合人體工程學，將客戶引導至他/她正在從您的APP中尋求的個人服務頁面。

2. 預訂

預訂功能是一項復雜的功能，應該可供服務提供商和尋求服務的最終用戶使用。為雙方設計不同的功能可確保操作簡便。

服務提供商的預訂功能：此窗口將允許服務提供商查看和管理其客戶的預訂。應該有一個選項可以幫助他們接受或拒絕服務請求。

最終用戶預訂功能：通過此功能，客戶可以通過您的APP即時預訂他們尋求的服務或選擇適合他們的時間。如果所有服務提供商都忙或被分配，客戶可以預訂下一個可用時段。

3. 預訂歷史

在預訂并使用服務后，客戶可能會在未來再次使用相同的服務。此功能允許他們直接選擇以前可用的服務。應該有關于付款的詳細信息和服務提供商代理的名稱。此功能有助于使購物體驗異常輕松。

請確?？蛻舻念A訂歷史記錄中應該有一個可用的按鈕，以幫助他們重新預訂相同的服務，而無需重新填寫詳細信息。

4. 查看、評論和評分

現(xiàn)在是推薦的時間；人們傾向于任何具有良好評價的東西。您的APP（如 Handy）應該具有允許用戶根據(jù)基于其性能的標準對所提供的服務進行評分的功能。

評級最高的服務提供商最有可能再次被錄用。這種評級系統(tǒng)提高了員工的士氣，并激勵表現(xiàn)不佳的服務提供商付出更多的努力。在后期階段，您還可以添加一項功能，允許服務提供商根據(jù)合作情況對客戶進行評分。這將使服務提供商能夠了解他們將要服務的客戶。

5. APP內(nèi)聊天

溝通是任何企業(yè)成功的關鍵。在這種情況下，您應該創(chuàng)建一個APP內(nèi)聊天，其設計具有幫助客戶表達他/她關注的功能。

事實上，它應該是一個安全和加密的平臺，允許用戶和服務提供商實時交互。這允許客戶和服務提供商在不透露他們的個人聯(lián)系信息的情況下取得聯(lián)系。

6. 跟蹤服務代理

您的家庭清潔服務APP應為客戶提供跟蹤服務代理的可行性。有很多次客戶預訂服務但在分配的時間還沒有準備好。

此功能使用戶能夠在預訂特定服務后跟蹤服務代理的行蹤。此功能的信息部分應包括服務代理的當前位置、預計到達時間和地圖上的位置。

7. APP內(nèi)支付

世界上最常見的情況是現(xiàn)金短缺。APP內(nèi)支付功能可讓您和您的客戶安全地進行交易。為了方便用戶，您可以放棄預付款或后付款選項。

用戶可以在預約服務的時候進行付費，也可以在收到服務后付費。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，像Handy這樣具有內(nèi)置支付功能的APP最有可能保持較高的客戶保留率。

8. 幫助

經(jīng)營基于服務的業(yè)務保證您或您的客戶將不時面臨運營問題。如果客戶在APP上，或在預訂服務時或服務期間遇到問題，他/她應該能夠與您聯(lián)系或閱讀您APP上常見問題的解決方案。此功能在您的家庭清潔服務APP上應該很方便，可以輕松訪問。

本節(jié)中的組件包括一個常見問題解答部分和一個座席聊天按鈕。

9. 服務發(fā)票

完成服務后，客戶必須收到一張發(fā)票，其中描述了交付給他/她的所有成本和服務。您可以在每個預訂訂單下添加發(fā)票部分，或通過電子郵件或短信向客戶發(fā)送發(fā)票。

10. 分享

一個好的營銷策略可以為您帶來一批客戶。此功能將允許用戶通過各種社交媒體APP與家人、朋友和熟人分享您的家庭清潔服務APP。這以兩種方式起作用，您獲得更多客戶，并且用戶獲得可靠的服務提供商。

11.推送通知

每個移動APP開發(fā)機構都會建議您為Handy等按需服務APP獲取推送通知功能。此功能可以通過多種方式獲利。您可以通知用戶他們的預訂請求或服務完成的狀態(tài)，并且您可以挽回不再使用該APP但已將其安裝在他/她的手機上的客戶。

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