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這是用戶在進入APP時會遇到的第一個功能。您必須提供用戶名和密碼才能訪問該APP。然而,現(xiàn)在APP已經開始允許其用戶通過他們的社交媒體帳戶登錄APP,這證明是非常有益的,因為用戶不需要記住他們的用戶名和密碼。
進入APP后,您會遇到一個聊天機器人,它將引導您完成APP并回答您與APP相關的所有查詢。
推送通知可以及時提醒用戶,因為他們讓他們了解家具世界的所有最新趨勢。通知是一種工具,可以提醒用戶添加到家具店的所有最新系列或他們要求商店為他們帶來的特定套裝。
應該允許用戶通過使用該項目的圖像來搜索他們夢想的項目。用戶不喜歡輸入項目的名稱和詳細信息,而是更喜歡通過語音命令說出項目的名稱,并且該功能需要包含在APP中。
如果APP中包含相機,那么客戶將能夠單擊家具物品的圖片,以便稍后查看它們。用戶還可以制作家具套裝的視頻,以獲得家具套裝的完整 360 度視圖。
CRM 是客戶關系管理的縮寫,它處理企業(yè)與客戶之間的交流方面。它包含的與客戶相關的數(shù)據(jù)量越大,CRM 系統(tǒng)就越能更好地理解這些流程。
內容管理系統(tǒng)是APP用來管理其 Web 內容并在此過程中允許多個貢獻者創(chuàng)建、編輯和發(fā)布的APP。換言之,CMS 系統(tǒng)用于管理數(shù)字內容的創(chuàng)建和修改。
支付方式的靈活性是讓用戶感到賓至如歸的好方法。信用卡、借記卡、UPI、PayPal 等多種支付方式將使客戶的購買過程更加輕松。
忠誠度計劃以折扣、特別優(yōu)惠和其他一些好處的形式出現(xiàn),但僅適用于那些與該APP關聯(lián)很長時間并與該APP保持良好關系的人。
借助實時儀表板,您將能夠通過交互式數(shù)據(jù)可視化實時分析、跟蹤和報告公司數(shù)據(jù)。這些對于提供最相關的運營報告數(shù)據(jù)非常有幫助,并使您可以輕松地以一致的方式維護數(shù)據(jù)。
家具APP由分布在世界不同大陸的客戶使用,因此如果該APP包含以各種貨幣接收付款的選項,那么客戶支付購買的任務將變得非常容易。這種高品質的手勢不會被用戶遺忘,他們一定會回到APP。
APP中的此功能至關重要,因為它非常有助于最大限度地減少納稅義務。進行稅收管理的主要目的是確保稅收效率。
訂單管理集成功能的任務是跟蹤銷售、訂單、庫存和履行。它所做的是,它允許人員、流程和合作伙伴對訂購的產品到達客戶至關重要。
PIM被稱為個人信息管理器,任何人都可以通過它的名字猜到,它起到個人組織者的作用。PIM 掌握企業(yè)內的所有產品信息,并借助它提供產品數(shù)據(jù)的 360 度視圖。
在地圖上獲取APP涉及各種營銷和促銷工具,但其中主要的是廣告、公共關系、促銷、直接營銷和參考。
我們?yōu)槲覀兊脑诰€家具店添加的令人驚嘆的品質越多,就越能吸引客戶。讓我們來看看我們可以添加到在線家具商店的一些主要屬性,以便吸引越來越多的觀眾。
用戶界面是您APP上的客戶首先會遇到的,因此您應該確保它超級友好,從而為用戶創(chuàng)造一流的用戶體驗。用戶應該能夠毫不費力地在您的APP上找到他們正在尋找的所有內容,并且沒有任何延遲。您的界面越吸引人、越到位,就會有越多的客戶記住您的應用并決定在未來再次訪問它。
攝影在在線業(yè)務中起著至關重要的作用,因為用戶只能通過照片來擁抱家具產品。嘗試通過所有可能的角度點擊產品的照片,這將使客戶更容易做出購買家具的決定。家具的咔嗒聲應該非常清晰,并以顧客無法抗拒購買的方式呈現(xiàn)。
大多數(shù)時候,客戶在訪問在線商店時已經想到了要購買的東西。但是,如果我們提供家具店的完整 360 度視圖,那么他們將能夠查看所有精美的家具以及添加到商店中的所有最新系列。然后,客戶很可能會購買他們認為不需要的東西,這將清除商店中的產品以產生即時收入。
應向客戶提供所有家具類型的適當教育,以便他們?yōu)樽约鹤龀雒髦堑倪x擇。家具中使用的木材細節(jié),木材易受什么東西的指導,如何保持家具清潔以使家具經久耐用。向客戶提供有關家具的適當知識將使您在競爭中脫穎而出,并為您建立忠誠的客戶群。
當客戶訪問在線家具店時,他們發(fā)現(xiàn)很多家具很有吸引力,但在腦海中,他們有一個想法一直在告訴他們他們的房子里沒有那么多空間,所以他們放棄了這個想法由于空間不足而購買家具。如果您指導客戶如何在家中創(chuàng)造空間并幫助他們裝飾房屋以匹配他們計劃購買的家具,那么他們會將所有注意力集中在購買越來越多的東西上。
很多情況下,客戶會因為他們覺得奇怪的商品中的特定設計而拒絕他們一開始就喜歡的產品。如果我們?yōu)榭蛻籼峁└奶囟ㄔO計的選項并根據(jù)他們想要的產品進行定制,那么客戶很可能會購買該產品。
由于購買家具的成本很高,因此應為客戶提供免費送貨服務。房屋所需的所有必要配件應由您提供的專家完成。交易中應包含保險,以便客戶能夠從保險公司獲得最大可能的金額,以防家具失去光澤。
如果家具APP所有者包含提供室內設計顧問的屬性,那么它將把APP的風險提高到另一個層次。室內設計顧問以這樣一種方式設置買家的房子,使他們購買的家具產生最大的效果。這一姿態(tài)還將在經銷商和買家之間建立融洽的關系,這將在未來每次都吸引他們使用該APP。
家具和裝飾品非常敏感,因為這里和那里的一點劃痕都會損害家具的美麗外觀。為了解決這個代價高昂的錯誤,公司應該轉向定制和個性化包裝。這種類型的包裝為家具物品的安全提供了最大的保證。
提供此功能將使客戶感到平靜,因為他們將確信他們將購買的商品可以退貨,因此客戶可以瘋狂購物。客戶應該能夠以任何正當理由退貨,這將在買賣雙方之間建立信任感。
創(chuàng)建增強現(xiàn)實支持的在線家具APP將使您的在線家具業(yè)務更上一層樓。增強技術可幫助企業(yè)主可視化從數(shù)據(jù)到人員的所有內容,從而使用戶從所有可能的角度看到所有內容。增強現(xiàn)實是虛擬現(xiàn)實和現(xiàn)實世界結合在一起。
通過增強現(xiàn)實,零售商能夠以虛擬方式向客戶展示他們的產品。這使客戶能夠實際測試產品在他們的家中或辦公室中的外觀,這將為他們提供優(yōu)于其他產品的競爭優(yōu)勢。增強現(xiàn)實應用為營銷家具提供了全新的視角。通過 AR,該公司可以使用動畫來測試一件家具是否適合,這為家具業(yè)務提供了一種游戲方法,同時為客戶提供了必要的產品信息和超有吸引力的 3D 體驗。
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