租船APP的一般功能

租船APP中將有 3 個具有不同功能的主要實體。這三個實體是用戶、船主和管理員。我們將討論每個實體的特征：

租船用戶小組

1.注冊和登錄

用戶應(yīng)該能夠輕松地在您的APP上注冊并創(chuàng)建一個帳戶。最好在APP上提供社交登錄功能。

2.船型的選擇

在這個部分，用戶可以根據(jù)自己的方便選擇船型。APP上會有不同類型的船，例如游艇、帆船等。

3.過濾器

可以根據(jù)價格，評級等進(jìn)一步過濾搜索查詢。

4. 預(yù)約預(yù)定

得到船的詳細(xì)信息后，可以得到船的基本信息，然后以方便的方式進(jìn)行預(yù)定。

5. 管理預(yù)訂

用戶將能夠檢查他們以前的預(yù)訂、確認(rèn)的預(yù)訂以及單擊圖表顯示的時間跨度。

6.價格計算器

在此功能中，根據(jù)租船的距離和時間，將計算票價。用戶可以確定后續(xù)的KM費用，并可以計算票價費用。

7. 付款和收據(jù)

必須在APP中集成數(shù)字支付系統(tǒng)，以便用戶可以提前付款而沒有任何麻煩。

8.通知和提醒

推送通知幫助用戶了解他們的預(yù)訂狀態(tài)、上船提醒、新折扣和優(yōu)惠。

9. 取消預(yù)訂

如果計劃有變化，或者由于某些緊急情況，用戶可能需要取消預(yù)訂。考慮到退款，將有一個有效的取消政策。

10. 評分和評論

在這個部分，用戶可以給租來的船評分，也可以根據(jù)他們的經(jīng)驗給出反饋。用戶還可以檢查其他用戶對船的評價。

船/游艇所有者的面板功能

1.注冊和登錄

就像用戶一樣，船主也應(yīng)該能夠毫不費力地登錄APP。您可以通過 OTP 或電子郵件驗證船主。

2. 船只列表

船主將能夠列出他們想要出租給客戶的船只。他們可以上傳船的基本細(xì)節(jié)以及內(nèi)部和外部圖像。

3.請求接受或拒絕

考慮用戶請求的數(shù)量和類型，所有者可以確認(rèn)/接受或拒絕用戶的請求。

4. 分析

船主可以使用詳細(xì)的分析和報告查看他們的業(yè)務(wù)績效。

5. 儀表板

通過儀表板，他們將全面了解他們的收入、租金等。

6. 折扣/優(yōu)惠

船主也可以通過令人興奮的折扣來吸引用戶。在使用它們時，用戶將在他們的租金請求中獲得優(yōu)惠。

管理面板功能

儀表板

管理員將能夠通過儀表板輕松檢查APP中正在進(jìn)行的所有流程的概述。

2.管理船只

管理員可以監(jiān)控APP上列出的不同船主的所有船只。

3. 客戶管理

正在使用該APP的用戶，他們的投訴、查詢、反饋等將在此部分進(jìn)行維護(hù)。

4. 管理支付

所有支付機(jī)制、支付問題、網(wǎng)關(guān)、收入、船東費用、乘客退款等都將在本節(jié)中進(jìn)行管理。

5. 報表與分析

通過報表與分析，可以將租船的詳細(xì)信息實時報告，如哪些船被預(yù)訂最多，哪個季節(jié)的預(yù)訂最多等。

6. 管理船主

所有的船主，他們的付款等都將在這個部分進(jìn)行管理。

租船APP的高級功能

如果你想開發(fā)一個出色的或開箱即用的APP，那么你必須考慮一些高級功能。這些是：

社交登錄

如上所述，通過 Facebook 或 Google 登錄等社交登錄將幫助用戶在幾秒鐘內(nèi)登錄您的APP。

推送通知

推送通知已成為移動APP不可避免的功能。這些通知可以及時向用戶發(fā)送更新、警報、新優(yōu)惠、提醒等。推送通知還可以增加客戶對APP的參與度，并增加非活躍用戶的營業(yè)額。根據(jù)報告，移動APP中的推送通知可以將保留率提高 3 到 10 倍。推送通知還可以跟蹤用戶行為或其行為模式。

APP內(nèi)通話聊天

用戶應(yīng)該能夠通過電話或聊天媒體聯(lián)系船主。呼叫和聊天功能都應(yīng)該實現(xiàn)，呼叫用戶不必依賴他們的 SIM 服務(wù)，并且每條聊天消息都會有通知。

APP內(nèi)導(dǎo)航

用戶將能夠通過APP內(nèi)的內(nèi)置導(dǎo)航系統(tǒng)跟蹤船位的位置。

APP內(nèi)文檔管理

必須在APP內(nèi)有效管理船東和用戶的文檔。

APP內(nèi)攝像頭

船主可以使用APP內(nèi)攝像頭功能上傳船的圖像。

CRM 集成

為了有效地管理您的客戶群，您必須在您的移動APP中集成一個知名的 CRM。

實時跟蹤

您可以在移動APP中輕松收集數(shù)據(jù)。您可以通過移動APP監(jiān)控用戶的活動、購物趨勢、搜索活動和其他相關(guān)數(shù)據(jù)。稍后，您可以分析這些數(shù)據(jù)并提出有意義的業(yè)務(wù)決策。

忠誠度計劃

電子商務(wù)商店中的客戶忠誠度計劃是一種客戶保留工具，專注于保留和吸引您的客戶。這將導(dǎo)致客戶更多地從您的商店購物、定期購物以及與您的品牌頻繁互動。有效的客戶忠誠度計劃應(yīng)該易于理解，具有清晰的獎勵途徑，并提供有趣的體驗。

評級和評論

評級和評論非常重要，因為用戶可以通過評級和評論獲得有關(guān)船主、船只設(shè)施和其他信息的信息。

緊急按鈕

APP中的緊急按鈕可幫助用戶聯(lián)系救援隊或在任何緊急情況下尋求幫助。

開發(fā)船只租賃APP之前要考慮的事項

在開發(fā)租船移動APP之前，您必須考慮幾件事：

1. 健壯的用戶認(rèn)證

健壯的用戶認(rèn)證是任何安全策略的支柱。它由多因素身份驗證組成。用戶有兩種或兩種以上獨立的身份認(rèn)證方式。它包括用戶名、密碼、電子郵件、手機(jī)號碼等。目前，指紋等生物特征掃描也屬于穩(wěn)健的用戶身份驗證。

2. 船舶保險

船在上市前，應(yīng)通過合法的保險服務(wù)機(jī)構(gòu)為船投保。因此，如果發(fā)生任何意外事故，例如船只碰撞或其他任何事情，由于船只已投保，騎手不必?fù)?dān)心。

3. 安全

APP應(yīng)該是高度安全的，因為它涉及到用戶的數(shù)據(jù)，尤其是電子郵件、電話號碼和支付細(xì)節(jié)。如果您的APP不安全，用戶將不會信任它。任何數(shù)據(jù)泄露都會降低您的業(yè)務(wù)。

4. 損壞政策

正如我們上面提到的，如果發(fā)生事故或事故，用戶將不承擔(dān)維修的全部責(zé)任，因為船將被投保。但是，提前向用戶提供損壞政策將幫助您避免任何沖突。

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