借助送花APP開發(fā)，用戶可以輕松選擇和定制鮮花花束、預(yù)訂他們選擇的口味的蛋糕、在禮籃中添加個性化的筆記和其他禮品，并直接將其送到接收者家門口。

這些APP的工作方式非常簡單。用戶需要下載APP并選擇要交付的項目。APP所有者將負(fù)責(zé)所有后勤工作，并在選定的時間將禮籃送到指定的地址。

送蛋糕送花移動應(yīng)用的好處

方便客戶

一個好的蛋糕和鮮花送貨服務(wù)提供當(dāng)天送貨。因此，對于在最后一刻尋找禮物選擇的客戶來說，這是一個完美的選擇。此外，這些服務(wù)還提供鮮花和一系列禮品籃，是送給親人的理想禮物。

更多訂單給花店

已經(jīng)擁有花卉業(yè)務(wù)的人可以利用在線平臺擴(kuò)大他們的客戶群。按需送花APP可以是他們業(yè)務(wù)的延伸，可以幫助他們接觸更多客戶并留住現(xiàn)有客戶。

送蛋糕送花手機APP的種類

專注于品牌

顧名思義，專用APP是專門為品牌或花卉公司開發(fā)的，以擴(kuò)展其業(yè)務(wù)運營并接觸更多客戶。在這種情況下，客戶僅從相關(guān)品牌獲得服務(wù)。從收到訂單到交付禮籃的所有操作均由品牌或公司自己進(jìn)行。

聚合器APP

這是一個將所有花店、蛋糕商和其他商家聚集在同一屋檐下的在線平臺。在這里，顧客可以查看不同服務(wù)提供商提供的蛋糕和鮮花禮籃，并選擇適合自己口味的一款。

在聚合APP中，APP所有者沒有自己的庫存。他只是從每個在APP上注冊的花店和供應(yīng)商那里收取特定數(shù)量的傭金。

送花移動應(yīng)用的變現(xiàn)機會

傭金

在這種情況下，移動APP所有者對通過APP下達(dá)的每筆訂單收取一定金額的費用。這是聚合器APP的一種流行收入來源，它允許所有者通過向花店和其他供應(yīng)商收費來產(chǎn)生可觀的收入。

精選清單

精選列表包括出現(xiàn)在應(yīng)用主頁上的頂級服務(wù)提供商列表。因為這些服務(wù)商是單獨做廣告的，所以很容易抓住用戶的注意力，賺取更大的收入。蛋糕和鮮花遞送APP所有者可以向希望獲得特色的服務(wù)提供商收取特定金額的費用，以最大限度地提高銷售額。

廣告銷售

另一種通過應(yīng)用獲利的最佳方式是添加 PPC 廣告。這些廣告可以是與鮮花、蛋糕、禮品解決方案或任何相關(guān)的垂直業(yè)務(wù)相關(guān)的任何內(nèi)容。APP所有者可以向廣告業(yè)務(wù)收取一些費用來展示這些廣告。

為什么要投資送花移動應(yīng)用——市場規(guī)模和統(tǒng)計數(shù)據(jù)

鮮花遞送行業(yè)是一項價值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。根據(jù) IBIS World 的數(shù)據(jù)，目前美國市場的網(wǎng)上花店規(guī)模為53 億美元。而這個市場規(guī)模的增長速度快于整個在線零售行業(yè)，增長率為6.2%。

根據(jù)國際大眾零售商協(xié)會 (IMRA)的另一份報告，男性比女性更有可能送花。平均而言，男性在鮮花上花費95 美元，而女性在鮮花上花費60 美元。平均家庭支出約為94.50 美元，并且呈上升趨勢。

現(xiàn)在讓我們看看插花的習(xí)慣買家的概況，并了解消費者在鮮切花上的支出。

• 27.7%的美國家庭每年至少購買一次鮮切花

• 每個家庭的平均購買價格約為62 美元。63 .

• 購買頻率最高的是 35 歲以上、居住在大都市地區(qū)、可支配收入為 30,000 美元的女性。

此外，美國一些最好的鮮花遞送服務(wù)，如Bouqs Co. UrbanStems、Farmgirl 花正在籌集資金，以使其在線花卉遞送服務(wù)多樣化。Bouqs APP目前的風(fēng)險投資價值為 4310 萬美元，UrbanStems 的價值為2720 萬美元。通過籌集如此大量的資金，這些送貨服務(wù)正在徹底改變服務(wù)，例如次日物流。

成功送花手機APP的屬性

友好且自我直觀的 UX UI

76% 的消費者表示，APP最重要的特點是易用性。開發(fā)一個快速導(dǎo)航并具有用戶友好設(shè)計的鮮花和蛋糕交付APP非常重要。這會產(chǎn)生更少的問題，提高用戶參與度，并完善功能以在APP和用戶之間建立牢固的聯(lián)系。

攝影和攝像很重要

如今的購物者希望在不同的環(huán)境中看到產(chǎn)品的多個角度。他們希望能夠放大并感受產(chǎn)品。重要的是要結(jié)合鮮花和禮籃的高分辨率圖像和視頻，以說服買家向您購買。此外，請牢記技術(shù)方面的考慮。根據(jù) Adobe的說法，不加載或加載時間過長的圖像會使丟棄率增加39%。

產(chǎn)品詳情和保養(yǎng)指南

產(chǎn)品詳細(xì)信息是對您在在線商店中銷售的產(chǎn)品的描述。這是您告訴買家為什么您的產(chǎn)品是最好的以及為什么他們應(yīng)該購買它的機會。因此，請確保添加所有相關(guān)詳細(xì)信息。您還可以包括花卉護(hù)理細(xì)節(jié)，以使描述對客戶有用。

免費送貨和保險

可以看出，如果購買中包含免費送貨，購物者每筆訂單的花費會增加 30% 。此外，請確保您的APP使購物者能夠為其購買添加保險，以確保他們的訂單安全、及時地送達(dá)。

定制和個性化包裝

引入定制包裝是一個很好的賣點?？蛻艨梢酝ㄟ^支付額外費用選擇的智能包裝解決方案來提升鮮花和蛋糕籃的外觀。

100% 退貨政策

退貨政策是一項重要功能，有助于在客戶之間建立信任。它讓買家放心，如果他們對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，他們可以輕松退貨或換貨。因此，請確保您的退貨政策寫得很好并且清晰可見。

送花移動APP的一般功能

用戶面板

• 通過社交資料或電子郵件 ID 注冊/登錄

• 查看/瀏覽花卉列表

• 應(yīng)用過濾器來分類鮮花

• 下訂單

• 用不同的花創(chuàng)建/更新花籃

• 多種支付方式

• 查看訂單歷史

• 跟蹤訂單交付

• 給予評分和評論

花店/供應(yīng)商小組

• 通過電子郵件注冊/登錄

• 創(chuàng)建/管理個人資料

• 添加/更新產(chǎn)品

• 管理產(chǎn)品庫存

• 查看和管理新訂單

• 管理交貨

• 跟蹤實時交付

• 外賣小哥管理

• 管理產(chǎn)品定價

• 接受付款

• 查看評論和評分

• 通過應(yīng)用內(nèi)聊天提供客戶支持

管理面板

• 管理內(nèi)容管理系統(tǒng)

• 管理花店和供應(yīng)商

• 接受供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售傭金

• 管理營銷

• 查看/生成報告

• 查看收益和客戶獲取分析

送花送蛋糕移動應(yīng)用的高級功能

社交注冊/登錄

此功能使用戶能夠注冊該APP。簡單快捷的注冊流程可提高客戶參與度。允許用戶使用他們現(xiàn)有的任何社交媒體帳戶或簡單地提供他們的電子郵件地址和聯(lián)系方式進(jìn)行注冊。

推送通知

借助此功能，服務(wù)提供商可以通知所有用戶和客戶有關(guān)不同產(chǎn)品的最新公告和優(yōu)惠，甚至可以向忠實客戶發(fā)送優(yōu)惠券代碼。此外，可以向用戶發(fā)送基于購物車的通知，提醒他們購物車中存在的物品并迫使他們購買。

聊天機器人支持

聊天機器人全天候提供卓越的客戶支持。在您的APP中集成復(fù)雜的聊天機器人有助于改善客戶體驗。機器學(xué)習(xí)聊天機器人還可以從用戶購買模式和行為中學(xué)習(xí)，并向客戶推薦合適的產(chǎn)品，幫助他們完成整個購買過程。

智能搜索（圖像、語音）

如今的用戶越來越精通技術(shù)，通過圖像搜索或語音搜索搜索產(chǎn)品的功能可以成為您APP的獨特賣點。因此，包括智能搜索功能將幫助您在客戶中獲得一些額外積分。

應(yīng)用內(nèi)相機

應(yīng)用內(nèi)相機是一個非常有用的功能?？蛻艨梢渣c擊產(chǎn)品圖片，以防收到的產(chǎn)品狀況不佳。此圖片可用于發(fā)起退貨或退款。此外，客戶可以單擊產(chǎn)品圖片并將其與評論一起上傳到APP。

內(nèi)容管理系統(tǒng)集成

內(nèi)容管理系統(tǒng)允許許多用戶作為貢獻(xiàn)者加入并創(chuàng)建內(nèi)容。適當(dāng)?shù)膬?nèi)容管理系統(tǒng)有助于建立在線社區(qū)并圍繞它創(chuàng)建內(nèi)容。

有效的CRM系統(tǒng)

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是任何涉及向客戶提供服務(wù)或銷售產(chǎn)品的在線APP的組成部分。CRM 幫助我們解決客戶問題并了解客戶行為。

忠誠度計劃

制定明智的忠誠度計劃是增加新用戶和保留現(xiàn)有用戶的好方法。獎勵和推薦計劃激勵客戶使用和分享該APP以賺取更多積分，這些積分以后可以轉(zhuǎn)化為驚人的折扣優(yōu)惠。

實時儀表板和分析

實時分析和儀表板提供多種好處。它使APP所有者能夠?qū)崟r查看和查看報告。使用此功能，他可以輕松跟蹤用戶獲取率、保留率、最大交付區(qū)域、用戶最喜愛的鮮花和禮品類別等指標(biāo)。所有這些信息都有助于促進(jìn)重要的業(yè)務(wù)決策。

多種付款方式

通過將多種支付選項集成到APP中，您可以使APP用戶能夠快速、輕松地進(jìn)行支付。他們可以使用自己喜歡的支付方式，包括 Google Pay、PayTM、Apple Pay 等移動錢包。

多語言和貨幣支持

如果您的蛋糕和鮮花遞送應(yīng)用為多個國家/地區(qū)提供服務(wù)，此功能非常重要。該APP以不同語言提供，有助于促進(jìn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展。另一方面，多幣種支持允許用戶向居住在另一個國家的親人送花，并讓他們以自己的貨幣支付金額。

PIM 集成

產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)的集成有助于在一個地方收集和管理有關(guān)產(chǎn)品的所有信息。此信息有助于分析和營銷某些產(chǎn)品并通過各種分銷渠道進(jìn)行銷售。

訂單管理集成

訂單管理系統(tǒng)集成使我們能夠跟蹤訂單、庫存、庫存并按時履行客戶訂單。它有助于人員、流程、部門和合作伙伴的無縫工作，以便及時交付客戶下達(dá)的訂單。

稅務(wù)管理

經(jīng)營蛋糕和鮮花配送業(yè)務(wù)還需要適當(dāng)?shù)亩悇?wù)管理，以盡量減少未來任何納稅義務(wù)的風(fēng)險。

營銷和促銷工具

管理員可以集成各種營銷工具，例如廣告、電子郵件模板和促銷活動，向客戶發(fā)送特別優(yōu)惠并鼓勵他們使用該APP。

構(gòu)建一個送花移動應(yīng)用需要多少錢？

開發(fā)蛋糕和鮮花遞送APP的成本取決于多種因素。一些最突出的如下：

• 選擇用于APP開發(fā)的平臺

• 用戶界面/用戶體驗開發(fā)

• 前端和后端開發(fā)

• 集成的特性和功能類型

• 第三方集成

• 開發(fā)所需的小時數(shù)

除了上述因素外，另一個顯著影響整體成本的因素是APP開發(fā)機構(gòu)的位置。

在英國/美國，開發(fā)人員每小時收費約70 至 250美元。歐洲和東歐的開發(fā)商每小時收費約50 至 150美元。相反，印度的應(yīng)用開發(fā)商收費要低得多。印度開發(fā)商從每小時 20 美元起，以具有成本效益的價格提供強大而智能的解決方案。在印度，您只需花費大約15,000 至 20,000 美元即可輕松獲得功能豐富的鮮花和蛋糕遞送APP。

結(jié)論

毫無疑問，按需花卉產(chǎn)業(yè)正在以前所未有的速度增長。因此，鮮花遞送初創(chuàng)組織在不久的將來有很大的發(fā)展機會。

作為一家初創(chuàng)公司，如果您想取悅您的客戶并為他們提供更好的體驗，您必須獲得一個按需送花和送蛋糕的APP。您可以在線尋找知名且經(jīng)驗豐富的APP開發(fā)機構(gòu)。

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