?大多數(shù)牙科診所所有者并不總是意識到僅僅開發(fā)牙科移動APP是不夠的。為了最大限度地提高APP的成果,您應(yīng)該考慮如何將其集成到您的業(yè)務(wù)運(yùn)營中。請記住,只有與您的其他業(yè)務(wù)流程結(jié)合使用,APP才能幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。將牙科移動APP成功集成到診所運(yùn)營周期將有助于實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)。集成將提供對診所主要業(yè)務(wù)流程通過的自動化控制,業(yè)務(wù)流程實(shí)施過程中的信息安全,并將成為實(shí)施新機(jī)會的激勵。例如,您將需要創(chuàng)建一些新的促銷、安裝折扣、橫幅和二維碼。
應(yīng)為診所工作人員和患者詳細(xì)制定將移動APP引入牙科診所的過程。正確的實(shí)施必然會改變您診所的質(zhì)量。該APP的引入有助于為牙科診所的發(fā)展做出主管決策。
新事物總是帶有敵意,尤其是技術(shù)。因此,可能的選擇之一是與牙科實(shí)踐逐漸整合。
制定一個循序漸進(jìn)的營銷計(jì)劃這似乎很明顯,但是你應(yīng)該制定一個整合的計(jì)劃,包括所有的組織、實(shí)施,甚至司法方面。您應(yīng)該考慮如何鼓勵患者的忠誠度?哪些獎金不會對診所的財(cái)務(wù)業(yè)績產(chǎn)生如此大的影響,但仍然對您的患者有吸引力?您還可以考慮保留促銷,例如,為在您的APP中創(chuàng)建個人資料的患者提供某些特定服務(wù)的 10% 折扣。
確保向您的員工充分了解該APP與您的專家交談并為他們解釋難以理解的時刻。首先,它將幫助他們更好地理解APP的意義以及它如何簡化他們的日常操作。您還應(yīng)該向您的員工解釋該APP對客戶的好處,并一起思考您的員工如何告知他們有關(guān)它的信息。使用描述所有屏幕和按鈕的APP屏幕截圖創(chuàng)建演示文稿將是一個好主意,這樣您的員工可以隨時返回并更新他們的知識。
使用有關(guān)APP的信息更新您的網(wǎng)站在靜態(tài)站點(diǎn)元素(如頁眉和頁腳)中放置APP商店按鈕以及指向您的APP的鏈接。如果您決定在某些服務(wù)上開設(shè)促銷公司,請確保您在網(wǎng)站頁面上放置了廣告橫幅。如果您處理博客,您應(yīng)該創(chuàng)建一篇文章來宣布有關(guān)您的APP發(fā)布的信息、它的主要功能、用例以及對您的患者的好處。
為發(fā)布APP準(zhǔn)備社交媒體您應(yīng)該在 Google Play 和 App Store 中發(fā)布一系列信息性帖子,其中包含指向您的APP的鏈接,以便您的訂閱者可以立即前往商店下載。
將有關(guān)APP開發(fā)的信息添加到您的離線環(huán)境中幾乎每個牙科診所都有信息面板。您可以放置現(xiàn)有APP的圖片和二維碼。您的患者將能夠熟悉該APP并使用代碼在等待醫(yī)生預(yù)約時立即安裝牙科移動APP。
總結(jié)有必要再次提醒診所業(yè)主,僅僅開發(fā)牙科移動APP是不夠的。對您而言,進(jìn)一步利用其功能并將移動APP正確集成到診所的業(yè)務(wù)流程中非常重要。這個過程不僅對診所及其專家很重要,對您的患者也很重要。
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