?在過去的 12 年中，我們一直在與慈善機構一起設計和開發(fā)移動APP，以改善數百萬人的生活，并且在那段時間里我們學到了很多寶貴的經驗教訓。

重要的是要分享學習成果，希望從中受益。雖然我們有文章討論了構建APP的成本以及需要多長時間，但為慈善機構設計和構建APP可能略有不同。這就是讓我來到這里的原因，分享我的10 大秘訣，供考慮著手創(chuàng)建自己的移動APP的慈善機構！

1.如果用戶不喜歡它，APP就根本行不通

如果您正在設計和構建定制技術，無論是APP、網站還是語音技能，您確實需要向用戶傳達您可以提供的價值，因為如果它沒有增加足夠的價值，那么他們根本不會下載在他們的手機上。就這么簡單。這是我們在移動APP方面看到的最大障礙之一。

我們大多數人現在都有手機，在我們的手機上，我們可能有很多不同的APP，但我們經常使用的APP可能多達 5 個。要在某人的手機上獲得房地產是有競爭力的，你必須與花費數百萬美元設計和開發(fā)它們的知名APP競爭。 

對APP現在所做的期望非常高，因此用戶確實需要喜歡它。要達到這一點，您需要確保將用戶置于設計和開發(fā)過程的核心，以取悅他們。您需要讓他們參與每個階段（見技巧 4）。如果不這樣做，就會涉及很多風險，并且您可能正在設計和構建不需要或不需要的東西。 

2. 定義你的成功標準

很多時候，組織直接潛入設計和構建解決方案，而沒有定義該項目的成功衡量標準。如果你這樣做，那么當你啟動它時，你怎么知道項目是否成功？您將如何獲得更多資金或建立商業(yè)案例來推進項目？

在您構建任何東西之前，應該設置成功的衡量標準，不僅針對組織，而且針對用戶。因為老實說，它們會有所不同。 

給你一個小提示，它很少應該是關于下載或用戶的數量......在大多數情況下，參與和行動應該是重點。

3. 一個APP是終身的，而不僅僅是一個活動......

在構建軟件時，您需要注意它不僅僅是一次性成本。該產品將需要托管、支持，甚至可能需要隨著時間的推移不斷改進。  

不幸的是，我們不知道 Apple 和 Google 對其操作系統(tǒng)或硬件有什么計劃，但我們可以告訴您，每年可能至少會有一次大型軟件更新，因此在理想情況下，我們建議更新如果可能，至少每年一次或至少每兩年一次。 

對于依賴贈款的慈善機構，請注意這不是一次性費用。開發(fā)移動APP會產生持續(xù)的成本，您需要制定一個計劃，圍繞如何管理這一進程向前發(fā)展。任何有信譽的機構都應該能夠分享這些持續(xù)成本的知情估計。

4. 3個關鍵階段

雖然我已經在科技行業(yè)工作了十多年，但我不會將自己描述為一個非常技術性的人。我需要簡單地解釋事情，我們這樣做的方式是將開發(fā)過程分解為3 個關鍵階段。 

第 1 階段——發(fā)現和定義

可以說是最重要的階段，但正是在這個階段，我們構思、原型、用戶測試，然后定義我們正在構建的確切內容。我們在這個階段有 5 個步驟，每個步驟都根據慈善機構在流程中所處的位置量身定制。但實際上，第一階段是計劃。 

我將使用建造房屋的類比，如果您想建造房屋，您不會只是沖出去找建筑商，您會與建筑師交談并制定藍圖，以便您知道自己在建造什么這一切如何協(xié)同工作。這與軟件開發(fā)完全相同。我們需要確保團隊（設計師、開發(fā)人員、測試人員、項目經理和客戶策略師）都對我們要構建的東西，更重要的是，為什么要保持一致和自信。這降低了您在開發(fā)時出現曲線球的風險，這就是為什么我們堅持這個初始階段，以盡可能降低您進入開發(fā)時的風險。 

您的計劃階段越徹底，您以后越能降低風險。通常，第一階段可能需要大約 4 周時間，并且往往涉及代理方面的 6 人團隊（項目經理、客戶策略師、創(chuàng)意主管、用戶體驗主管、移動主管、后端主管）。

第 2 階段 - 設計與開發(fā)

完成第一階段后，我們對我們正在構建的內容有了非常透徹的了解。這使得這個階段相對簡單。通常我們會允許 4 到 5 個月的構建時間。但總有例外。我們最快的交付時間是 6 周，而其中一個較大的項目則需要長達一年的時間……所以時間可能會有所不同，具體取決于功能是什么以及我們必須管理多少利益相關者。 

第三階段——持續(xù)改進

這不是強制性的，但您應該為第 3 階段制定計劃，以便您都知道您的目標是什么，以及APP在應用商店上線后的生活是什么樣子。我經常聽到人們在早期對話中不談論第 3 階段，所以慈善機構，請注意，經常需要持續(xù)改進，所以應該考慮一下。 

5. 了解你的利益相關者

慈善機構的規(guī)模通常會影響項目利益相關者的數量。慈善機構的利益相關者管理可能很艱難，而且需要時間。了解您的項目利益相關者是誰、他們如何工作以及他們的最佳溝通渠道是什么，這一點很重要。 

6. 團隊在乎嗎？！

如果您不得不將您的APP開發(fā)外包給第三方，那么該團隊是否與您一樣投入到該項目中？為了獲得最好的結果，我發(fā)現團隊必須接受你想要實現的目標，并專注于成功的衡量標準。他們必須關心他們正在從事的項目。與將要從事該項目的團隊交談，并確保他們不在乎。 

如果他們不這樣做，設計和開發(fā)將是平均水平的。

7. 團隊之前是否與慈善機構合作過？

如果您與第三方合作交付APP，請確保他們熟悉工作方式和時間表，特別是如果您是大型慈善機構或 INGO。這將使流程更加高效，并確保關系保持在良好的位置！

8. 保持簡單

如果你不能很容易地向你媽媽解釋這個概念，那么它可能太復雜了。解決方案越簡單，成功的機會就越大。

9.誠實

如果感覺不對勁，請直言不諱，并與您的團隊保持透明和誠實的關系。如果您不這樣做，該過程將不會高效或有效，并且會產生不必要的摩擦。設計和開發(fā)新的解決方案并不容易，但如果您與您的團隊保持誠實和開放的關系，您將獲得最好的結果。

10.總結

做新的事情是可怕的！一開始總是有很多風險，但是如果您可以與團隊合作以盡可能降低風險，那么您就沒有理由在整個過程中獲得一點樂趣。這應該是令人愉快的，并且您應該與一個像您一樣致力于這項事業(yè)的團隊一起工作！

牢記所有這些 Puff 頂級技巧（我真的需要申請專利?。?，您的APP將有一個良好的開端！這真的是關于影響。如果不將其作為項目的核心，它就不會走得太遠。這就是為什么我們如此專注于向善的技術以及我們改善數百萬人生活的使命。所以聯系我們，我們可以一起開始改變世界！

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