?首先，您可以考慮為您的電子商務(wù)手機(jī)APP配備一組功能，以使買家的旅程順暢，確保輕松購買并提供出色的用戶體驗(yàn)。您在手機(jī)APP中包含的每個功能都應(yīng)該是為了促進(jìn)銷售、建立客戶忠誠度并為您的業(yè)務(wù)提供競爭優(yōu)勢。在我們開始介紹功能列表之前，讓我們先了解一下電子商務(wù)手機(jī)APP是什么。

什么是手機(jī)APP電商商城？ 

電商商城手機(jī)APP一詞可能導(dǎo)致兩種不同的看法。一個是關(guān)于使用電子商務(wù)作為營銷媒介，而第二個可能是關(guān)于像 eBay 這樣的軟件程序。它可以是網(wǎng)絡(luò)手機(jī)APP或電子商務(wù)手機(jī)APP，主要是成功業(yè)務(wù)的驅(qū)動力。

哪些是集成到手機(jī)APP商城制作中的最佳功能？

以下是您必須集成到電子商務(wù)手機(jī)APP商城中的功能列表： 

1. 輕松注冊和登錄

用戶討厭花費(fèi)大量時間填寫他們的信息以開始使用該手機(jī)APP。因此，讓您的手機(jī)APP更易于訪問會導(dǎo)致更高的轉(zhuǎn)化率和銷量，從而使在線商店更易于訪問。手機(jī)APP的注冊過程必須簡單。用戶可以使用他們的電子郵件地址登錄或通過外部帳戶（如 Google 或 Facebook）登錄，或使用個人憑據(jù)。 

2.超級簡單的登錄

此功能允許返回功能快速登錄。手機(jī)APP可以通過社交媒體平臺提供登錄，并在用戶忘記用戶名和密碼時提供重置/檢索用戶名和密碼的簡單過程。

3. 一站式注冊

簡化的注冊流程簡化了用戶的注冊流程，使他們能夠通過電話號碼和電子郵件與 OTP 或外部帳戶（如 Google 或 Facebook）注冊/登錄手機(jī)APP。用戶喜歡注冊過程無憂無慮，確保更少的客戶中途離開并增加銷量。

4. 店內(nèi)特色

如今，用戶更喜歡該手機(jī)APP為他們提供店內(nèi)體驗(yàn)；因此考慮集成條碼搜索、檢查本地商店的庫存、當(dāng)用戶在商店的特定范圍內(nèi)時發(fā)送警報以及提供本地和個性化優(yōu)惠等功能。店內(nèi)購物者可以掃描產(chǎn)品以了解更多信息，并為購物者提供獨(dú)特的客戶體驗(yàn)。 

5. 支付方式

在電子商務(wù)領(lǐng)域，如今人們喜歡不同的支付方式，并選擇一種方便。不僅僅是提供借記卡或信用卡選項(xiàng)。提供Google Pay、Apple Pay、PayPal等數(shù)字支付方式也很重要，為用戶提供快捷的支付體驗(yàn)。

6.人工智能語音助手

使用人工智能進(jìn)行語音購物是為用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)的好方法。盡管仍處于起步階段，但電子商務(wù)巨頭已經(jīng)在試驗(yàn)它。即使用戶有使用限制， 該功能也允許客戶快速導(dǎo)航手機(jī)APP并導(dǎo)致成功轉(zhuǎn)換。

7. 購物車

它是在線購物的一項(xiàng)重要功能，因?yàn)樗兄谫徺I產(chǎn)品/服務(wù)。將購物車功能集成到您的電子商務(wù)手機(jī)APP可以創(chuàng)造積極的用戶體驗(yàn)，并使客戶能夠在購買時獲得所需的靈活性。當(dāng)手機(jī)APP適應(yīng)用戶的偏好和行為時，它更有可能蓬勃發(fā)展。購物車使用戶可以將產(chǎn)品添加到購物車中，如果他們不想立即進(jìn)行結(jié)賬，他們可以快速返回。因此，他們無需再次將產(chǎn)品添加到購物車即可進(jìn)行最終購買，從而節(jié)省了時間。 

8. 使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是在真實(shí)環(huán)境中向客戶展示產(chǎn)品的絕妙方式?？蛻粼谶x擇購買之前可以在自己的環(huán)境中和自己的時間預(yù)覽產(chǎn)品和體驗(yàn)服務(wù)。通過 AR 的真實(shí)實(shí)驗(yàn)交互，客戶可以預(yù)覽產(chǎn)品并更有可能選擇合適的產(chǎn)品。已經(jīng)有絲芙蘭和宜家等品牌使用這項(xiàng)技術(shù)。 

9. 產(chǎn)品圖庫

一個產(chǎn)品頁面必須有一個適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品庫，包括相當(dāng)多的產(chǎn)品圖像。在網(wǎng)上購物時，客戶經(jīng)常會錯過他們在傳統(tǒng)商店獲得產(chǎn)品的購物體驗(yàn)。但是，商家可以通過添加多張不同角度的商品圖片來解決這個問題，給人的感覺幾乎與傳統(tǒng)商店相同。一些電子商務(wù)商店甚至提供 3D 產(chǎn)品可視化，因此產(chǎn)品看起來很真實(shí)。該技術(shù)提供迷人的視覺效果，令人印象深刻且徹底地展示產(chǎn)品。

10. 產(chǎn)品說明

在購買產(chǎn)品時，用戶感興趣的不僅僅是產(chǎn)品的圖片；他們想要詳細(xì)的產(chǎn)品描述。因此，他們可以在檢查尺寸、類型、顏色、重量、保修和材料等細(xì)節(jié)后決定購買。當(dāng)他們可以檢查廣泛的產(chǎn)品詳細(xì)信息時，可以降低客戶不滿意、產(chǎn)品退貨和沖動購買決定的風(fēng)險。

11. 產(chǎn)品過濾和排序

當(dāng)在線商店提供許多產(chǎn)品時，它有效地實(shí)現(xiàn)了功能排序和過濾選項(xiàng)。它減少了客戶查找所需產(chǎn)品所需的時間，他們可以快速找到所需的產(chǎn)品，而無需瀏覽所有產(chǎn)品。這些選項(xiàng)可以增加銷售額并提供積極的用戶體驗(yàn)，從而建立應(yīng)用內(nèi)用戶的品牌忠誠度。

12. 會員選項(xiàng)

為您的客戶提供會員計劃可極大地提高客戶忠誠度。許多在線企業(yè)允許其客戶在銷售前獲得 VIP 會員資格和獨(dú)家訪問權(quán)。隨著客戶成為商店會員，他們比非會員更早地獲得促銷活動，獲得特別折扣等。

13. 安全支付

應(yīng)用內(nèi)支付選項(xiàng)已成為在線商店的必備功能。它為用戶提供安全的支付模式，簡化完成購買并提供積極的體驗(yàn)。安全支付功能使您的客戶能夠快速安全地進(jìn)行支付。支付網(wǎng)關(guān)提供多種支付選項(xiàng)，如信用卡支付、在線轉(zhuǎn)賬以及 Amazon Pay、Google Pay、Apple Pay、Samsung Pay、PayPal 等錢包。

14. 訂單匯總

使用此功能，您的客戶可以檢查他們的訂單是否包括他們愿意購買的所有商品。它顯示要支付的總金額和運(yùn)費(fèi)。因此，用戶可以在付款前查看訂單摘要，從而降低訂單和退貨錯誤的風(fēng)險，這可能會耗費(fèi)時間并導(dǎo)致負(fù)面的用戶體驗(yàn)。 

15. 運(yùn)輸選項(xiàng)

 此功能允許手機(jī)APP用戶從可用的運(yùn)輸選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，并顯示每個選項(xiàng)的費(fèi)用和每個選項(xiàng)的預(yù)計交貨時間。當(dāng)允許用戶從各種運(yùn)輸選項(xiàng)中進(jìn)行選擇時，它會帶來積極的用戶體驗(yàn)。

16.添加公司數(shù)據(jù)并訂購發(fā)票

當(dāng)客戶可以選擇輸入公司數(shù)據(jù)并快速獲取發(fā)票時，它可以建立品牌忠誠度并為特定客戶群提供出色的結(jié)賬體驗(yàn)。

17. 網(wǎng)上退貨

使退貨流程順暢，為您的客戶提供出色的在線購物體驗(yàn)。通常客戶最終會收到錯誤的產(chǎn)品（錯誤的尺寸、顏色或產(chǎn)品看起來不好看），通過提供簡單的退貨流程和檢查退貨狀態(tài)的選項(xiàng)，您可以提高透明度，從而讓客戶信任您的品牌。當(dāng)用戶知道退貨過程很順利時，就消除了他們對糟糕的在線購物體驗(yàn)的恐懼。

18. 忠誠度積分

許多在線企業(yè)為他們的客戶提供安裝手機(jī)APP并在他們每次在在線商店購買時使用它。此選項(xiàng)允許客戶通過特殊手機(jī)APP收集積分，他們可以使用該手機(jī)APP來傳播促銷代碼和折扣優(yōu)惠。它激勵他們在商店安裝和使用該手機(jī)APP。 

19. 個性化產(chǎn)品推薦

此功能使用戶可以輕松訪問適合自己喜好的產(chǎn)品，快速完成購買。一些在線商店使用推薦引擎來提供個性化的產(chǎn)品優(yōu)惠。個性化內(nèi)容是擴(kuò)大您的影響力和提高客戶參與度的絕妙方式。每個人都喜歡感覺獨(dú)特和定制的內(nèi)容就是這樣做的，因?yàn)槟蚩蛻魝鬟_(dá)他們的特別之處，這會提高客戶忠誠度并提高轉(zhuǎn)化率。

20. 愿望清單

每個從事在線購物的人都喜歡愿望清單的想法，因?yàn)樗试S他們標(biāo)記自己喜歡的物品，而無需將它們添加到購物車中。在瀏覽在線商店時，用戶喜歡在愿望清單中添加?xùn)|西；因此，它是一項(xiàng)重要的在線功能，可以增強(qiáng)手機(jī)APP的用戶體驗(yàn)。

21. 物品可用性提醒

一些在線商店允許用戶收到他們熱衷于購買但不可用的產(chǎn)品的通知。當(dāng)產(chǎn)品有貨時，該手機(jī)APP會通知客戶。

22. 檢查特定位置的產(chǎn)品可用性

此功能允許客戶檢查特定位置的物品的可用性。如果您的在線商店的實(shí)體店分布在不同的位置，這將很有幫助。因此，用戶可以檢查最近的商店并檢查產(chǎn)品可用性或?qū)⑵溥\(yùn)送到他們的位置。

23. 用戶在產(chǎn)品列表中看到/留下的一些產(chǎn)品

大多數(shù)電子商務(wù)商店提供種類繁多的產(chǎn)品。因此，集成此功能很有幫助，因?yàn)樗甘咎囟悇e包含多少產(chǎn)品以及用戶已經(jīng)看到并留在列表中的產(chǎn)品數(shù)量。通常，這些數(shù)字顯示在產(chǎn)品類別頁面的頂部和底部，例如“30/500 項(xiàng)”。該功能允許客戶檢查還有多少產(chǎn)品需要探索。它還通過顯示用戶的距離來降低用戶中途放棄的風(fēng)險，從而提高整體用戶體驗(yàn)。 

24. 發(fā)貨狀態(tài)

通過跟蹤他們的運(yùn)輸狀態(tài)，客戶可以估計他們的訂單的到達(dá)日期和時間。通過允許用戶跟蹤他們的產(chǎn)品或檢查他們的運(yùn)輸狀態(tài)，您可以提高透明度并提高客戶在購買后與您的商店互動的質(zhì)量。

25. 限時搶購和折扣

銷售和折扣是將客戶吸引到您的在線商店的好方法，對于電子商務(wù)應(yīng)用商店，很容易通知客戶即將推出的促銷、活動、有吸引力的折扣和銷售。這是增加商店銷售額和增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的必經(jīng)之路。為此，如今許多品牌使用高級分析工具來有效地細(xì)分受眾并個性化通知，以便在正確的時間將正確的產(chǎn)品交付給正確的客戶，從而將投資回報率提升到新的水平。

26. 快速結(jié)帳

今天，幾乎每個人都喜歡在線購物，用戶非常喜歡在手機(jī)APP上進(jìn)行快速便捷的交易。因此，最好優(yōu)化結(jié)帳流程，以便用戶可以適應(yīng)快速交易。將手機(jī)APP與生物識別支付、單擊結(jié)帳、Apple Pay 和 Google Pay 集成，并將卡詳細(xì)信息安全地保存到帳戶中，以實(shí)現(xiàn)高效的結(jié)帳流程。

27. 離線功能

此功能提供了一種有效的方式來增加銷售額和提升客戶體驗(yàn)。離線可用性非常適合那些可能并不總是可以訪問互聯(lián)網(wǎng)的人。即使用戶無法在線進(jìn)行主動購買，他們也可以輕松保存商品以備日后購買。 

28. 警報/推送通知

推送通知是一種提醒客戶有關(guān)新產(chǎn)品/服務(wù)、個性化營銷活動、限時搶購和折扣優(yōu)惠的方式。與電子郵件營銷相比，這是您的品牌直接與客戶溝通的有效方式。 

29. 輕松獲得客戶服務(wù) 

在線品牌需要確?？稍L問的客戶服務(wù)訪問。它允許客戶在出現(xiàn)任何問題或需要有關(guān)產(chǎn)品、付款或運(yùn)輸?shù)男畔r快速聯(lián)系商店。企業(yè)可以將多個選項(xiàng)集成到手機(jī)APP中，以促進(jìn)客戶服務(wù)和用戶之間的交互，例如電子郵件支持、電話、消息支持和在線聊天（在線業(yè)務(wù)中最首選的通信方式）。 

30. 評分和評論

就在線商店而言，有助于建立對您品牌的信任的是其他用戶的意見，這就是為什么在線商店允許用戶對他們在商店、購買的產(chǎn)品的體驗(yàn)進(jìn)行評分，并分享他們的體驗(yàn)評論。用戶非常重視對其他用戶的評分和評論的訪問，因?yàn)樗麄兿Ｍ谫徺I時完全確定，而此功能為他們提供了這一點(diǎn)。

31. 條碼掃描器

當(dāng)手機(jī)APP與條形碼掃描儀功能集成時，當(dāng)客戶在網(wǎng)上商店的實(shí)體店購物時，他們可以快速掃描條形碼以了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息。條碼掃描使用戶無需銷售代表的幫助或無需排隊(duì)即可找到產(chǎn)品。他們還可以檢查該產(chǎn)品是否在其他實(shí)體店有售。此功能非常適合在不同地點(diǎn)擁有傳統(tǒng)商店/實(shí)體店的在線商店。  

32. 與在線商店整合

這是增強(qiáng)用戶對您的品牌的購物體驗(yàn)的好方法。許多商店允許他們的客戶無縫切換設(shè)備和訪問產(chǎn)品，就像他們可以在桌面商店設(shè)置帳戶一樣。如果需要，他們可以將該帳戶連接到移動手機(jī)APP，從而實(shí)現(xiàn)無縫體驗(yàn)。此功能是解決客戶需求和偏好并提供出色購物體驗(yàn)的絕妙方式，從而建立品牌忠誠度并帶來更多銷售。

33.個性化內(nèi)容

個性化可以對用戶參與度產(chǎn)生重大影響。移動手機(jī)APP可以使用此功能向其用戶提供定制內(nèi)容，提供與產(chǎn)品和服務(wù)交互的新方式。個性化內(nèi)容提供用戶完成購買、了解有關(guān)產(chǎn)品的更多信息、獲得靈感等所需的信息。 

34. 更少的點(diǎn)擊

如今，趨勢是“越少越好，因?yàn)槊總€人都成為一鍵、一鍵和一鍵，這在移動手機(jī)APP中很自然。如今，點(diǎn)擊次數(shù)較少的電子商務(wù)手機(jī)APP比具有出色視覺效果的手機(jī)APP更有價值。因此，在創(chuàng)建電子商務(wù)手機(jī)APP時請記住這一點(diǎn)。 

35. 應(yīng)用評論

用戶評論是一個很好的營銷工具，因?yàn)樗试S手機(jī)APP跟蹤用戶體驗(yàn)并對手機(jī)APP進(jìn)行必要的改進(jìn)。此外，當(dāng)用戶對您的品牌給予好評時，最終會帶來更多的下載和銷售。

36. 高級搜索能力

電子商務(wù)手機(jī)APP通常具有廣泛的目錄。通過集成到手機(jī)APP中的高級搜索功能，用戶可以使用精確的過濾器來查找他們想要的內(nèi)容。他們可以輕松瀏覽您的應(yīng)用并輕松找到合適的產(chǎn)品。它可以通過條形碼、圖像和語音搜索來增強(qiáng)手機(jī)APP的搜索能力。

37.候補(bǔ)名單

此功能允許用戶在候補(bǔ)名單上添加和保存產(chǎn)品，以便他們可以盡快購買。用戶可以保存物品以供以后購買，并在實(shí)際購買之前比較物品。候補(bǔ)名單功能與離線功能配合得很好，因?yàn)檫@樣用戶可以在離線時將產(chǎn)品保存在候補(bǔ)名單中，并在他們在線時購買。

38. 進(jìn)度條

進(jìn)度條功能允許用戶在購買前預(yù)測要采取的步驟數(shù)。這是讓用戶在使用手機(jī)APP的過程中保持冷靜的好方法。

39. 定制品牌

具有特定顏色和視覺協(xié)調(diào)性的自定義品牌徽標(biāo)使手機(jī)APP看起來很吸引人并提供美學(xué)外觀。 

40. 社交媒體整合

此功能允許手機(jī)APP用戶輕松注冊和共享所購買產(chǎn)品的詳細(xì)信息。不僅如此，用戶還可以在他們的社交媒體上分享優(yōu)惠券代碼/促銷活動，并發(fā)布在手機(jī)APP上解鎖的任何成就，從而提高品牌知名度并產(chǎn)生更多銷售額。

41.谷歌分析

通過集成此功能來衡量手機(jī)APP的全部潛力。谷歌分析允許找出哪些產(chǎn)品賣得更多，用戶如何與手機(jī)APP交互，并了解更多關(guān)于用戶行為的信息。它將使我們能夠規(guī)劃用戶獲取策略。 

42. 同步

開發(fā)人員將手機(jī)APP與品牌的網(wǎng)站進(jìn)行匹配可能會非常耗費(fèi)精力，而同步在這方面有很大幫助，節(jié)省了大量的時間和精力。同步功能在網(wǎng)站上的手機(jī)APP中進(jìn)行自動更改，防止開發(fā)人員重復(fù)執(zhí)行相同的工作。 

由于我們發(fā)現(xiàn)了許多要集成到手機(jī)APP商城制作中的功能，讓我們來探索電子商務(wù)手機(jī)APP的收入和使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

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