?智能手機將繼續(xù)存在，它已迅速從身份象征成長為現(xiàn)代日常生活的重要組成部分。2014 年，尼爾森——這家公司幾十年來一直在跟蹤電視收視情況——深入研究了消費者對移動APP軟件的使用情況。他們發(fā)現(xiàn)，雖然美國成年人使用的APP軟件數(shù)量持平，略低于 27 個，但在這些APP軟件上花費的小時數(shù)在短短兩年內(nèi)增長了 65%?，F(xiàn)在，美國成年人平均每月使用移動APP軟件的時間超過 30 小時。

顯然，APP軟件滿足了社會的重要需求，好的APP軟件會鼓勵消費者一次又一次地回歸。對于小型企業(yè)來說，這是一個令人興奮的機會，可以在不高昂的營銷成本的情況下與主要家喻戶曉的品牌進行公平競爭。以下是移動APP軟件可以發(fā)展您的品牌的 6 種方式。

1. 客戶參與

目前市場上有如此多的APP軟件，客戶無需返回不滿足其需求的APP軟件。然而，尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，一旦他們找到了自己喜歡的APP軟件，消費者將對該APP軟件保持高度忠誠?；诳煽啃畔⒑蛫蕵返娜诤蟿?chuàng)建一個有趣、有用的APP軟件將幫助您培養(yǎng)這種忠誠度。這使您有機會以動態(tài)的新方式吸引您的粉絲群。

2. 情感聯(lián)系

每個品牌背后都有一個故事，但在當(dāng)今的聲音片段和分散注意力的世界中，很難讓這個故事傳播開來。您的移動APP軟件是講述您的故事的絕佳平臺。創(chuàng)建一個吉祥物角色，該角色每天或每周都有以您的品牌為主角的冒險活動。制作一個視頻剪輯，其中包含啟發(fā)您創(chuàng)業(yè)的曾祖母的照片，以及談?wù)撍钦l的畫外音。添加一個關(guān)于您的公司歷史的問答游戲，并為那些做對的人提供小獎品。無論您選擇哪種講故事的方法，請確保它對您的品牌而言是真實的、絕對誠實的，并針對您指定的市場。

3. 社區(qū)建設(shè)

移動APP軟件是建立社區(qū)并進一步提高公司忠誠度的好地方。將APP軟件與您的 Facebook 和其他社交媒體聯(lián)系起來。征求對您的品牌有意義的粉絲貢獻，例如繪畫、照片或短篇小說，并在APP軟件和您的社交媒體上突出顯示它們。通過應(yīng)用推送獨家內(nèi)容和省錢機會。運行“推薦朋友”折扣。確定您的潛在消費者已經(jīng)在哪里度過他們的在線時間，并在他們所在的地方與他們會面。使用您的APP軟件與喜歡您的產(chǎn)品或服務(wù)的更大社區(qū)聯(lián)系起來。

4. 直接反饋

您的移動APP軟件及其忠實客戶為市場研究提供了巨大的機會。無論您是想測試新產(chǎn)品、簡化運營，還是修補業(yè)務(wù)模型中不太成功的部分，您都可以依靠移動APP軟件用戶獲得誠實和直接的反饋。一些公司邀請消費者作為焦點小組，而另一些公司則將想法傳達給整個移動APP軟件社區(qū)。無論您決定采用哪種方式，您忠實的應(yīng)用用戶的意見都是無價的。

當(dāng)然，為您的移動APP軟件用戶提供直接的反饋線以在他們認(rèn)為合適的情況下評論您的業(yè)務(wù)的任何方面也很重要。您可能并不總是喜歡您收到的回復(fù)，但最好從您的粉絲那里獲得殘酷誠實的評論，而不是讓您的企業(yè)因您不理解的原因而遭受損失。始終認(rèn)真對待反饋，但要小心不要陷入追逐每個人的突發(fā)奇想。匯總您的反饋并優(yōu)先考慮反復(fù)出現(xiàn)的問題。

5. 員工賦權(quán)

考慮在您的移動APP軟件中構(gòu)建一個內(nèi)部運營組件，為您的員工提供更多工具和資源來有效地完成工作。讓他們使用該APP軟件處理文書工作和會計任務(wù)，為需要更多信息的消費者研究產(chǎn)品，并執(zhí)行其他工作流程職責(zé)。信任您的員工負(fù)責(zé)任地使用APP軟件表明您對他們的尊重，并且可以免除您一些最耗時的職責(zé)。

6. 文化發(fā)展

每個品牌都有自己獨特的身份和文化，一個好的品牌在運營的各個階段都表現(xiàn)出一致的企業(yè)文化。如果您是一家較新的企業(yè)，您可能還沒有完全成熟的企業(yè)形象。您的移動APP軟件是一個極好的沙盒，可供經(jīng)理、員工和客戶共同決定您的品牌文化將是什么。保持對可能性的開放態(tài)度，讓這種文化自然發(fā)展。

以上就是移動APP開發(fā)可以發(fā)展您的品牌的6種方式。

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